海外倉儲企業(yè)上系統(tǒng)是主流趨勢,現(xiàn)在百分之九十的海外倉儲企業(yè)都會上系統(tǒng)。海外倉系統(tǒng)遍地開花,真正貼合實(shí)際業(yè)務(wù)能夠發(fā)揮作用的卻不多,站在企業(yè)層面,為什么要上系統(tǒng),要上什么樣的系統(tǒng),金蟻云Anna以客戶實(shí)例,分析痛點(diǎn)。
理由一:構(gòu)建全面的信息體系
海外倉儲業(yè)務(wù)是跨境購物低價(jià)格、高時(shí)效的核心保障,在國際貿(mào)易、跨境運(yùn)輸中有重要地位。海外倉系統(tǒng)不但可以實(shí)現(xiàn)商品進(jìn)存派等信息統(tǒng)計(jì)和管理,還可以適用于海外倉儲業(yè)務(wù)量龐大、客戶群體龐大、業(yè)務(wù)多樣化的需要。
理由二:節(jié)省人力成本和時(shí)間成本
和傳統(tǒng)的倉儲管理方式相比,使用金蟻云海外倉系統(tǒng)可以更智能化、流程化的進(jìn)行倉儲管理。能夠在短時(shí)間內(nèi)記錄商品從運(yùn)輸?shù)饺霂煸俚匠鰩斓乃行畔?。根?jù)系統(tǒng)的流程可以極大降低出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn),保證貨物在安置時(shí)的條理性,同時(shí)能節(jié)省大量的人力成本和時(shí)間成本。
理由三:提高工作效率
如果你的倉庫管理仍然采用傳統(tǒng)依賴人工紙質(zhì)記帳的方式。
是不是會常常出現(xiàn)以下幾種場景:
場景一:
電商的發(fā)貨指令采用電話,手機(jī)傳達(dá)(客戶說發(fā)貨100件,沒有記錄,如果零時(shí)變更,容易出錯(cuò),海外倉庫也沒有憑證,容易產(chǎn)生糾紛)。
場景二:
商品庫存信息沒有及時(shí)更新(庫存過低,電商沒有及時(shí)補(bǔ)貨,客戶下單后沒貨發(fā),只好從國內(nèi)組織貨源,國際快遞到客戶手中。這時(shí),電商沒有賺到錢,反而貼錢。客戶也會因收貨時(shí)間過長影響購買體驗(yàn))。
場景三:
客戶的貨到哪里了?(倉庫要打電話問了,才能回答客戶貨在哪里?)
等等信息都處于一個(gè)脫軌、慢動(dòng)作狀態(tài),電商和消費(fèi)者的銷售購買體驗(yàn)都非常糟糕,容易流失客戶。
使用海外倉系統(tǒng)時(shí):對內(nèi),海外倉儲業(yè)務(wù)各部門協(xié)同合作;對外,海外倉與電商客戶之間即時(shí)信息交互。能極大的提高工作效率,給電商帶來便利的同時(shí),海外倉企業(yè)創(chuàng)造了豐厚的利潤,培養(yǎng)一大批忠實(shí)的客戶。日本消費(fèi)者有個(gè)習(xí)慣,有了第一次愉快的跨境購物,回購率非常高。因此,您要相信您在倉儲服務(wù)和派送上付出絕對不會白費(fèi)。
理由四:降低錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)
如今的海外倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分復(fù)雜多樣化。不僅僅是商品的進(jìn)存派這么簡單,還提供很多增值服務(wù)。例如:退貨換貨、貼標(biāo)換標(biāo)、檢測、拍照、換包裝、定制化等服務(wù),為廣大跨境電商解決一切疑難雜癥。
“結(jié)果漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、丟包等等問題會接踵而至。
使用金蟻云海外倉系統(tǒng)能極大的降低錯(cuò)誤出現(xiàn)率。”
綜上所述:海外倉儲企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,擴(kuò)大規(guī)模,就一定要上系統(tǒng)。
①全球開倉
多國家、多貨幣、多倉庫、多語言。一國多倉、多國多倉無需額外付款,想開就開。例如:日本國內(nèi)可以開設(shè)很多倉庫,每個(gè)倉庫的訂單財(cái)務(wù)是獨(dú)立的。
②適用多元化業(yè)務(wù)
虛擬海外倉、一件代發(fā)、FBA轉(zhuǎn)運(yùn)、退貨換貨、貼標(biāo)換標(biāo)、質(zhì)檢、拍照、個(gè)性化定制等,金蟻云海外倉倉儲服務(wù)可以自定義。
③業(yè)務(wù)量龐大
日處理十萬單無障礙。
④客戶群體龐大
線上線下的電商賣家都可以使用金蟻云海外倉系統(tǒng)。不論這個(gè)賣家是個(gè)新手;還是月銷售超千萬的企業(yè),都可以使用。
⑤規(guī)范作業(yè)流程,明確責(zé)任,明確追責(zé)
金蟻云海外倉系統(tǒng)獨(dú)立部署。倉庫、 財(cái)務(wù)、售后等都可以分配權(quán)限,每個(gè)部門都有規(guī)范作業(yè)流程,責(zé)任明確。例如:千葉縣倉庫工作人員就只能操作管理千葉縣倉庫的訂單,其他倉庫的訂單就看不到,也無法操作。
⑥整合渠道
無縫接入電商API;物流API,一步到位,打通全渠道。
⑦配套硬件設(shè)備
業(yè)內(nèi)首創(chuàng)購買系統(tǒng)贈送配套PDA、巴槍、打印機(jī)等硬件設(shè)備,提高整體協(xié)作效率。
⑧產(chǎn)權(quán)穩(wěn)定
自主研發(fā)底層架構(gòu),系統(tǒng)升級和擴(kuò)展無障礙,擁有核心技術(shù)的發(fā)明專利及軟件著作權(quán),產(chǎn)權(quán)穩(wěn)定,無法律糾紛。不帶后門,不采集客戶數(shù)據(jù)。
⑨安全等級高
大數(shù)據(jù)架構(gòu),經(jīng)過1000萬級數(shù)據(jù)測試。安全等級高,通過上市集團(tuán)公司的安全測試。
系統(tǒng)有系統(tǒng)操作說明書(文字),視頻??梢允謾C(jī)、電話、微信、QQ語音等及時(shí)溝通。新人培訓(xùn),新舊交換不用擔(dān)心。
作者:金蟻(Anna)
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