企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程不是簡(jiǎn)單裝上ERP系統(tǒng)就完事了，事實(shí)上，企業(yè)實(shí)施ERP只是數(shù)字化進(jìn)程的開始。

資深的系統(tǒng)顧問都知道，即使是功能再?gòu)?qiáng)大、齊全的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，都無法滿足每一位企業(yè)用戶的要求。越來越多的失敗案例讓企業(yè)意識(shí)到ERP系統(tǒng)與實(shí)際業(yè)務(wù)匹配度的重要性，那么，作為不懂IT技術(shù)的甲方，企業(yè)應(yīng)該如何在合理的要求下積極參與ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)？

流程設(shè)計(jì)的參與

金蟻建議，公司業(yè)務(wù)流程的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)積極參與流程設(shè)計(jì)：

從業(yè)務(wù)層面去分析你的公司，詳細(xì)檢查現(xiàn)有流程，要從實(shí)用性出發(fā)，不要為了形式而去層層設(shè)限，導(dǎo)致系統(tǒng)流程化簡(jiǎn)為繁。

進(jìn)行一次內(nèi)部籌備評(píng)估，詳細(xì)繪制流程圖，并名列輸入、處理和輸出，并在其中列明輸入、處理和輸出?？梢栽谑袌?chǎng)中搜索并借鑒經(jīng)過驗(yàn)證并取得切實(shí)成績(jī)的流程案例。

在設(shè)計(jì)流程上既要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行“破壞性”最小的升級(jí)，又要考慮未來持續(xù)升級(jí)最能發(fā)揮效力的地方。

實(shí)施階段的參與

金蟻建議，公司應(yīng)讓各部門權(quán)限操作人員積極參與系統(tǒng)調(diào)試：

系統(tǒng)開發(fā)公司在系統(tǒng)實(shí)施階段，將會(huì)對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司應(yīng)當(dāng)盡可能讓各權(quán)限的主要負(fù)責(zé)人參與培訓(xùn)，且在前期系統(tǒng)調(diào)試時(shí)積極實(shí)施操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。

在合理的條件下（因?yàn)榍捌陔p方已經(jīng)確定了流程，完成系統(tǒng)原型圖的繪制，開發(fā)公司將按照企業(yè)確認(rèn)好的原型圖進(jìn)行開發(fā)，故而設(shè)計(jì)邏輯層面的調(diào)整是屬于大幅度調(diào)整，需要另外收費(fèi)的），積極提出修改意見，讓系統(tǒng)能夠在最大程度貼合用戶的操作習(xí)慣，從而推進(jìn)系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度。

總的來說，企業(yè)之所以選擇ERP系統(tǒng)，所追求的不是數(shù)據(jù)的記錄和存儲(chǔ)，而是利用ERP系統(tǒng)能夠更好地偵測(cè)、預(yù)測(cè)和減少企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中消耗的數(shù)據(jù)，從而讓員工能夠不再埋頭工作，利用數(shù)字化流程的情報(bào)支持其自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)整體資源的優(yōu)化配置。

而且，如果有能力捕捉人、貨物、信息和服務(wù)在空間和時(shí)間層面上移動(dòng)的相關(guān)信息，就能讓企業(yè)從頭開始以數(shù)字化的形式重新構(gòu)想其流程，從而不斷取得升級(jí)、發(fā)展。