1、J7集運(yùn)系統(tǒng)怎么怎么注冊(cè)會(huì)員？

   答：在“客戶端”免費(fèi)“注冊(cè)會(huì)員”。填寫郵箱或者手機(jī)號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼、系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)員。

2、J7在集運(yùn)系統(tǒng)中，哪里可以設(shè)置運(yùn)費(fèi)？哪里可以設(shè)置成本？

答：”管理端”的”運(yùn)單設(shè)置”中，設(shè)置”發(fā)貨渠道”可以設(shè)置運(yùn)費(fèi)，也可以設(shè)置成本。

3、包裹掃描入庫后，如何提交運(yùn)單？

答：”客戶端”的”包裹管理”，勾選運(yùn)單基本信息：勾選收件信息、發(fā)貨渠道、是否有增值服務(wù)，填寫申報(bào)總價(jià)、是否買保險(xiǎn)，如有特殊需求，可以備注。

4、如何審核運(yùn)單？

答：”管理端”中”運(yùn)單管理”審核，核對(duì)商品信息。

商品明細(xì)：商品分類、商品名稱、規(guī)格/型號(hào)、數(shù)量、單位、單價(jià)、申報(bào)單價(jià)、申報(bào)金額。

服務(wù)信息：填寫申報(bào)總價(jià)、是否購買保險(xiǎn)、勾選增值服務(wù)、收件地址、特殊服務(wù)。

其他信息：填寫包裹數(shù)量、原始單號(hào)、選擇包裝方式、填寫實(shí)際重量、填寫長(zhǎng)寬高、體積重可修改、上傳圖片。

審核備注。

5、如何付款？

答：”客戶端”中”運(yùn)單管理”中付款。

6、倉儲(chǔ)管理有何作用？

答：可以管理倉庫中的包裹?？梢圆榭吹剑喊幪?hào)、入庫單號(hào)、所在倉庫、收件標(biāo)示、會(huì)員編號(hào)、倉位、會(huì)員名、重量、長(zhǎng)/寬/高、是否極速包裹及入庫時(shí)間。

7、問題運(yùn)單如何處理？

答：在”管理端”的”運(yùn)單管理”中查到”問題運(yùn)單”：編號(hào)、運(yùn)單號(hào)、發(fā)貨渠道、重量（KG)、總費(fèi)用、會(huì)員編號(hào)、會(huì)員名、提交時(shí)間、描述問題。

8、取消運(yùn)單如何操作？

答：”管理端”的“運(yùn)單管理”審核時(shí)，

可以“取消”運(yùn)單。

9、如何發(fā)貨？

答：通過審核的包裹在發(fā)貨管理中填寫批次號(hào)、合作公司、發(fā)貨渠道去發(fā)貨。

10、批次號(hào)管理有何作用？

答：管理端的運(yùn)單管理中有批次管理:批次號(hào)、批次操作（掃描、刪除、查看）、物流操作（新增、詳細(xì)跟蹤）?？梢跃庉?批次號(hào)、合作公司、渠道、創(chuàng)建時(shí)間、排序。也可以添加，也可以刪除批次號(hào)。

11、物流狀態(tài)追蹤如何處理？

答：“管理端”的“批次管理”可以查看“物流狀態(tài)詳細(xì)跟蹤”。

“管理端”的“已發(fā)貨管理”頁面頂端可以勾選“批量增加物流狀態(tài)”。在已發(fā)貨管理可以查看物流狀態(tài)。

12、會(huì)員分類如何設(shè)置？

答：在“管理端”的“會(huì)員管理”中打開“會(huì)員分類”，可以“添加”會(huì)員分類，可以“編輯”和“刪除”。

13、會(huì)員留言如何回復(fù)？

答：在“管理端”的打開“會(huì)員管理”，打開“會(huì)員留言”，

“編輯”留言或者”回復(fù)”留言。

14、會(huì)員如何解凍？

答：“管理端”打開“會(huì)員管理”,勾選訂單編號(hào)，點(diǎn)擊頁面上方的“凍結(jié)”，訂單就會(huì)“凍結(jié)”，再點(diǎn)擊“凍結(jié)”就會(huì)解凍。

如果勾選的是“已審核”的運(yùn)單就會(huì)“凍結(jié)”,再點(diǎn)擊”凍結(jié)“就會(huì)解凍。

15、會(huì)員如何審核？

答:在“管理端”打開“會(huì)員管理”，“會(huì)員管理”中勾選運(yùn)單，點(diǎn)擊左上角的
”審核”,運(yùn)單就通過”審核”了。

16、商品分類在哪里設(shè)置？

   答：在“管理端”打開“商品管理”，在’商品管理分類’中可以“添加”分類，也可以“編輯”或者“刪除”。

17、會(huì)員在哪里充值或者扣款？

答：在“管理端”，打開“財(cái)務(wù)管理”中的“財(cái)務(wù)操作”，可以充值或者“扣款”

18、會(huì)員積分在哪里充？

   答：在“管理端”的“財(cái)務(wù)管理”中，打開“積分操作”就可以“充積分”和“扣積分”了。

19、J7集運(yùn)系統(tǒng)可以是多種語言嗎？

答：系統(tǒng)會(huì)員端標(biāo)配中英文，可以根據(jù)實(shí)際需求增加其他語言。

20、集運(yùn)系統(tǒng)可以多少個(gè)API接口？

答：系統(tǒng)標(biāo)配無API接口，可以根據(jù)實(shí)際需求陪接出API和接入API

21、包裝方式如何設(shè)置？

答：在“管理端”的“運(yùn)單設(shè)置”打開“包裝方式”，可以“添加”包裝方式，也可以“修改”和“刪除”。

22、發(fā)貨渠道如何設(shè)置?

答：在“管理端”的“運(yùn)單設(shè)置”打開“發(fā)貨渠道”，可以“添加”，也可以“修改”和“刪除”，可以設(shè)置“運(yùn)費(fèi)”和“成本”。

23、地址管理如何設(shè)置？

答：在“管理端”的“運(yùn)單設(shè)置”中打開“地址管理”，可以“添加”“添加下級(jí)”，也可以“編輯”和”刪除”。

24、商品單位如何設(shè)置？

答：在“管理端”的“運(yùn)單設(shè)置”打開“商品單位管理”，可以“添加”，可以“編輯”和“刪除”。

25、倉庫如何設(shè)置？

   答：在“管理端”的“運(yùn)單設(shè)置”打開“倉庫設(shè)置”，可以“添加”倉庫，也可以“編輯”或者“刪除”倉庫。

26、增值服務(wù)如何設(shè)置？

答：在“管理端”的“運(yùn)單設(shè)置”中打開“增值服務(wù)”，可以“添加”，可以“編輯”和“修改”。

27、運(yùn)單可以一單查到底嗎？

答：可以的，根據(jù)運(yùn)單號(hào)。

28、無主包裹怎么處理？

答：在“管理端”的“運(yùn)單管理”中打開“無主包裹”，可以“添加”，勾選運(yùn)單，可以“認(rèn)領(lǐng)”無主包裹。