集運系統(tǒng)管理后臺操作指導(dǎo)： 會員管理

1.1 如何審核新注冊的會員賬號？

會員自行注冊或管理員添加的新賬號，初始狀態(tài)為“未審核”，管理員必須審核通過，會員才可以使用該賬號。

在“會員管理”頁面，勾選狀態(tài)為“未審核”的會員賬號，點擊“審核”按鈕，即可審核通過。

審核通過的會員賬號，狀態(tài)為“已審核”。

1.2 如何凍結(jié)違規(guī)的會員賬號？怎樣解凍被凍結(jié)的會員賬號？

1、凍結(jié)違規(guī)賬號

在“會員管理”頁面，勾選違規(guī)的會員賬號，點擊“凍結(jié)”按鈕，即可將該賬號凍結(jié)。

凍結(jié)后的會員賬號狀態(tài)變?yōu)?ldquo;凍結(jié)”，不能再登錄會員中心。

2、解凍被凍結(jié)的賬號

對于已被凍結(jié)的會員賬號，如果需要恢復(fù)使用，在“會員管理”頁面勾選該賬號，然后點擊“審核”按鈕即可。

已解凍的會員賬號，狀態(tài)重新變?yōu)?ldquo;已審核”。

1.2 如何幫會員重新設(shè)置密碼？

在“會員管理”頁面，點擊會員列表中的“重置密碼”，然后輸入新密碼，點擊“提交”按鈕。

1.3 如何永久注銷該會員？

在“會員管理”頁面，勾選要永久注銷的會員賬號，點擊“刪除”按鈕；或者 點擊 會員列表-編輯欄 中的“刪除”圖標(biāo)。

刪除后的會員賬號，將不能再使用或者被恢復(fù)。

1.4 如何幫會員更改資料？

在“會員管理”頁面，點擊 會員列表-編輯欄 中的 鉛筆圖標(biāo)，然后在新打開的頁面更改相關(guān)資料，點擊“提交”按鈕，完成修改。

1.5 如何查看和回復(fù)會員留言？

在“會員管理”—“會員留言”頁面，可以查看會員在會員中心提交的投訴建議。

點擊 留言列表-編輯欄 中的鉛筆圖標(biāo)，可回復(fù)留言。

提交留言后，點擊 留言列表-是否處理欄 中的圖標(biāo)，當(dāng)圖標(biāo)為“綠色勾”時，表示會員可以看到回復(fù)的留言。

1.6 如何添加、修改、刪除會員分類？

在“會員管理”—“會員分類”頁面，點擊“添加”“刪除”及 鉛筆圖標(biāo)，可分別進行會員分類的增加、刪除及編輯等操作。

1.7 如何設(shè)置會員權(quán)限？

1、給會員分類分配權(quán)限

1）在“會員管理”—“會員分類”頁面，點擊“分配權(quán)限”。

2）在打開的“分配權(quán)限”頁面中，勾選要給該會員分類 分配的相關(guān)權(quán)限，然后點擊“保存”按鈕。

保存成功后，該類會員 在會員中心 只能查看或操作 被分配的頁面內(nèi)容。

2、對會員進行分類

設(shè)置好會員分類后，如何將會員歸屬到對應(yīng)的分類下呢？

1）在“會員管理”頁面，點擊 會員列表-編輯欄 中的鉛筆圖標(biāo)。

2）在打開的頁面中選擇賬號類型，點擊“提交”按鈕。

提交成功后，該會員 在會員中心 只能查看或操作 被分配的頁面內(nèi)容。